ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η Lalafo σέβεται την ιδιωτικότητα όλων των Χρηστών της. Σε αυτό το πλαίσιο, συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο ώστε να προσφέρει στους Χρήστες υπηρεσίες, ιστότοπους και εφαρμογές για mobile συσκευές.
Μέσω της παρούσας Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου καθορίζεται η διαδικασία λήψης, αποθήκευσης, επεξεργασίας, χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη.
Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου συνιστά αναπόσπαστο μέρος του Συμφωνητικού Χρήστη της Διαδικτυακής Υπηρεσίας https://lalafo.gr/.
Ελεγκτής των προσωπικών δεδομένων είναι η ιδιωτική εταιρεία Yalla Classifieds (YALLA CLASSIFIEDS OÜ), η οποία εδρεύει στη διεύθυνση: Pärnu Road 22, 10141 Ταλίν, Εσθονία.
Κάνοντας χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας, ο Χρήστης αποδέχεται πλήρως την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου.
1. Συλλογή δεδομένων
- Προσωπικά δεδομένα θεωρούνται οι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου άμεσα ή έμμεσα. Επίσης, προσωπικά δεδομένα θεωρούνται επιμέρους πληροφορίες που συλλογικά μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου προσώπου.
- Ο Χρήστης καλείται να δώσει πληροφορίες και προσωπικά δεδομένα όταν συμπληρώνει το έντυπο δημοσίευσης Αγγελιών, κατά την εγγραφή στη Διαδικτυακή Υπηρεσία, κατά την εγγραφή για τη λήψη μηνυμάτων ή και σε άλλες περιπτώσεις χρήσης της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Ακόμη, πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται στο πλαίσιο ερευνών που γίνονται στους Χρήστες της Διαδικτυακής Υπηρεσίας.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία συλλέγει τις παρακάτω πληροφορίες για τους Χρήστες:
- Προσωπικές πληροφορίες που συμπληρώνει ο Χρήστης και οι οποίες εμφανίζονται ή αποκαλύπτονται με οποιονδήποτε τρόπο από τον Χρήστη στη Διαδικτυακή Υπηρεσία κατά τη χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Σε αυτές τις πληροφορίες συμπεριλαμβάνονται το ονοματεπώνυμο (εταιρική επωνυμία), η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και ο κωδικός πρόσβασης, το τηλέφωνο, η τοποθεσία και η διεύθυνση του Χρήστη. Ο Χρήστης καλείται να δώσει τις εν λόγω πληροφορίες ώστε η Διαδικτυακή Υπηρεσία να μπορέσει να προσφέρει στον Χρήστη υπηρεσίες, πρόσβαση στη Διαδικτυακή Υπηρεσία και τα απαραίτητα μέσα για την υλοποίηση συναλλαγών ανάμεσα σε πωλητές και αγοραστές.
- Τεχνικές πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία όταν κάποιος την επισκέπτεται. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία συλλέγει πληροφορίες από τις συσκευές και τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν οι Χρήστες για πρόσβαση στις υπηρεσίες. Συνήθως, πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση IP του Χρήστη, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, το είδος της συσκευής, το σύστημα, την απόδοση και τον τύπο του browser. Εάν ο Χρήστης αποκτήσει πρόσβαση στη Διαδικτυακή Υπηρεσία μέσω mobile συσκευής, η Διαδικτυακή Υπηρεσία λαμβάνει επίσης έναν διεθνή μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό (UUID) για την εν λόγω συσκευή. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία μπορεί να συνδυάσει τις πληροφορίες που έχει λάβει από τον browser ή τη mobile συσκευή του Χρήστη με άλλες πληροφορίες για τον Χρήστη που συλλέγονται από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία ή τους συνεργάτες της, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που συλλέγονται από διάφορες συσκευές.
- Όταν ο Χρήστης κάνει είσοδο στο σύστημα με άλλο προφίλ υπηρεσίας (π.χ. Facebook, Google+, vkontakte, odnoklassniki.ru κτλ), η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται, επίσης, να συλλέξει πληροφορίες που βρίσκονται στο σχετικό προφίλ της εκάστοτε υπηρεσίας και που ο Χρήστης έχει συμφωνήσει να καταστήσει διαθέσιμες, συμπεριλαμβανομένου του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και των πληροφοριών στο προφίλ του Χρήστη. Ο Χρήστης συμφωνεί να μοιραστεί τα εν λόγω δεδομένα με τη Διαδικτυακή Υπηρεσία κατά τη διαδικασία εγγραφής. Ο Χρήστης δύναται να ανακαλέσει την άδεια που έχει παραχωρήσει ανά πάσα στιγμή, αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στη Διαδικτυακή Υπηρεσία.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία ενδέχεται να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη φυσική τοποθεσία στην οποία βρίσκεται η συσκευή του Χρήστη. Η επιμέρους τοποθεσία του Χρήστη μπορεί να προσδιοριστεί μέσω της διεύθυνσης IP ή πληροφοριών εντοπισμού γεωγραφικής θέσης που λαμβάνονται από τη συσκευή του Χρήστη. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί και να αποθηκεύει πληροφορίες για την τοποθεσία του Χρήστη προκειμένου να προσφέρει λειτουργίες, να βελτιώνει και να εξατομικεύει τις υπηρεσίες. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να συμβαίνει στο πλαίσιο διεξαγωγής εσωτερικών αναλύσεων, για την παρακολούθηση της απόδοσης, για την προβολή περιεχομένου ή την προώθηση προσφορών σχετικών με την τοποθεσία του Χρήστη.
- Οι ιστότοποι της Διαδικτυακής Υπηρεσίας χρησιμοποιούν cookies και συναφείς τεχνολογίες. Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies θα βρείτε παρακάτω, στην ενότητα «Cookies, web beacons και συναφείς τεχνολογίες».
- Τα δεδομένα που παρέχει ο Χρήστης στο πλαίσιο της συμμετοχής του σε διαγωνισμούς και έρευνες που διεξάγονται από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία ή τρίτα μέρη κατόπιν αιτήματος της Διαδικτυακής Υπηρεσίας.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία λαμβάνει πληροφορίες για τους Χρήστες και τις δραστηριότητές τους από εμπόρους, συνεργάτες, ερευνητές και λοιπές πηγές (συμπεριλαμβανομένων βάσεων δεδομένων που είναι διαθέσιμες στο κοινό). Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να συνδυάζει πληροφορίες που συλλέγονται από τον Χρήστη με πληροφορίες που λαμβάνονται από άλλους Χρήστες και τρίτα μέρη.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν συλλέγει και δεν επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα που αφορούν τη φυλετική ή εθνική καταγωγή, τις πολιτικές, θρησκευτικές ή ιδεολογικές πεποιθήσεις, τη συμμετοχή σε πολιτικά κόμματα ή εργατικά σωματεία, το ποινικό μητρώο, την υγεία, τη σεξουαλική ζωή, βιομετρικά ή γενετικά δεδομένα.
- Για ορισμένες χρεούμενες υπηρεσίες, η Διαδικτυακή Υπηρεσία ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες πληρωμής τρίτων μερών για την επεξεργασία των πληρωμών. Προσωπικά δεδομένα δύναται να συλλέγονται μόνο από τις εν λόγω υπηρεσίες πληρωμής και όχι από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Στις εν λόγω περιπτώσεις, η συλλογή και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη υπόκειται στις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου των εκάστοτε υπηρεσιών πληρωμής, και όχι στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν δύναται να ελέγξει και δεν φέρει καμία ευθύνη για τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη από μέρους των εκάστοτε εταιρειών πληρωμής.
- Επισημαίνεται πως οι πληροφορίες που αναρτώνται από τον Χρήστη στη Διαδικτυακή Υπηρεσία (π.χ. ονοματεπώνυμο Χρήστη, φωτογραφίες διαθέσιμες στο κοινό κτλ) καθίστανται δημόσιες και δυνητικά διαθέσιμες σε άλλους Χρήστες ή στο ευρύ κοινό. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία συμβουλεύει τους Χρήστες να είναι πολύ προσεκτικοί όταν επιλέγουν τις πληροφορίες που αποκαλύπτουν μέσω της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Οι προσωπικές πληροφορίες που αναρτούν ή κοινοποιούν οι Χρήστες σε άλλους Χρήστες είναι πιθανό να συλλεχθούν από έτερους Χρήστες, με αποτέλεσμα να τους αποστέλλονται μη ζητηθέντα μηνύματα. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν φέρει καμία ευθύνη για την προστασία των πληροφοριών που αποκαλύπτουν οι Χρήστες σε τρίτα μέρη μέσω της Διαδικτυακής Υπηρεσίας.
- Για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των Χρηστών, οι υπηρεσίες προβλέπουν περιορισμένη πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας των άλλων Χρηστών. Το Συμφωνητικό Χρήστη περιορίζει το δικαίωμα χρήσης των πληροφοριών που παρέχονται από άλλους Χρήστες
2. Για ποιους λόγους γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων;
- Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων θεωρείται κάθε ενέργεια ή συνδυασμός ενεργειών, όπως η συλλογή, η καταχώρηση, η συγκέντρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή, η τροποποίηση, η χρήση, η διανομή (πώληση, μεταβίβαση, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς στο εξωτερικό) και η διαγραφή προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής πληροφοριακών (αυτοματοποιημένων) συστημάτων.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τους Χρήστες για ένα φάσμα διαφορετικών επιχειρηματικών σκοπών, σύμφωνα με διαφορετικές νόμιμες βάσεις επεξεργασίας.
Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγονται από τους Χρήστες ως εξής:
- Για να παρέχει και να βελτιώνει τις υπηρεσίες της. Η συλλογή ορισμένων δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσει η Διαδικτυακή Υπηρεσία να εκπληρώσει τις συμβατικές υποχρεώσεις της σύμφωνα με το Συμφωνητικό Χρήστη, για να εφαρμόσει το Συμφωνητικό Χρήστη, την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου ή λοιπές πολιτικές. Για παράδειγμα, η Δικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί τα ονοματεπώνυμα και τα τηλέφωνα που δίνουν οι Χρήστες στους λογαριασμούς τους προκειμένου να τους αναγνωρίζουν οι άλλοι Χρήστες και να υπάρχει επικοινωνία μεταξύ τους. Επίσης, η Διαδικτυακή Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί πληροφορίες των Χρηστών για να βελτιώνει, να διορθώνει και να εξατομικεύει τις υπηρεσίες της, αλλά και στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντος της Διαδικτυακής Υπηρεσίας να βελτιώνει τις υπηρεσίες που παρέχει στους Χρήστες. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία πάντοτε αναζητάει τρόπους για να κάνει τις υπηρεσίες πιο έξυπνες, γρήγορες, ασφαλείς, ολοκληρωμένες και χρήσιμες για τους Χρήστες.
- Για να διαχειρίζεται τους λογαριασμούς των Χρηστών και για να προσφέρει τεχνική υποστήριξη. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί πληροφορίες Χρηστών για να επιλύει τεχνικά προβλήματα, για να ανταποκρίνεται στα αιτήματα βοήθειας των Χρηστών, για να αναλύει πληροφορίες τεχνικών σφαλμάτων, για να διορθώνει και να βελτιώνει τις υπηρεσίες.
- Για να αναπτύσσει, να προβάλλει, να αποστέλλει και να εντοπίζει αγγελίες και περιεχόμενα προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντα των Χρηστών ως προς τη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι Χρήστες χρησιμοποιούν τη Διαδικτυακή Υπηρεσία για να αποστέλλει ειδοποιήσεις που ενδεχομένως έχουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τους Χρήστες. Αυτές οι ειδοποιήσεις έχουν στόχο να ενισχύσουν τη συμμετοχή και να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη που λαμβάνουν οι Χρήστες από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία· εδώ συμπεριλαμβάνονται πληροφορίες σχετικά με νέα χαρακτηριστικά, ενημερωτικά δελτία και εκδηλώσεις που θα μπορούσαν να ενδιαφέρουν τους Χρήστες. Επίσης, η Διαδικτυακή Υπηρεσία επικοινωνεί με τους Χρήστες ώστε να τους ενημερώσει για προσφορές νέων προϊόντων, προωθητικές ενέργειες και διαγωνισμούς. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να επικοινωνεί με τους Χρήστες μέσω e-mail, ταχυδρομείου, τηλεφώνου και/ή mobile συσκευών. Ο Χρήστης δύναται να ελέγχει τις εν λόγω ειδοποιήσεις, και έχει το δικαίωμα να ανακαλέσει τη συναίνεσή του ανά πάσα στιγμή.
- Προς συμμόρφωση με νομικές προβλέψεις, κανονισμούς και απαιτήσεις επιβολής του νόμου· επίσης, για την προστασία των έννομων συμφερόντων και των δικαιωμάτων της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία συνεργάζεται με κυβερνητικά στελέχη, αξιωματούχους επιβολής του νόμου και ιδιώτες στο πλαίσιο της επιβολής του νόμου. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να αποκαλύπτει πληροφορίες σχετικά με τους Χρήστες βάσει των νομικών προβλέψεων και όποτε είναι απαραίτητο για την προστασία των έννομων δικαιωμάτων και των συμφερόντων της Διαδικτυακής Υπηρεσίας και/ή των έννομων δικαιωμάτων και των συμφερόντων τρίτων μερών, όπως επίσης για την αποτροπή ή την εμπόδιση παράνομων δραστηριοτήτων.
Ακόμη, η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί πληροφορίες για να περιορίσει ή να αποτρέψει διάφορες μορφές κατάχρησης των υπηρεσιών, όπως περιστατικά απάτης, αποστολής ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και λοιπές μη εγκεκριμένες ενέργειες που παραβιάζουν το Συμφωνητικό Χρήστη.
Όποτε απαιτείται βάσει νόμου, η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες στο πλαίσιο έννομων και ελεγκτικών δραστηριοτήτων, π.χ. σε περίπτωση εξαγοράς, συγχώνευσης ή πώλησης της επιχείρησης.
Στον βαθμό που επιτρέπεται βάσει της νομοθεσίας, η Διαδικτυακή Υπηρεσία θα κάνει τα απαραίτητα βήματα για να ενημερώνονται οι Χρήστες σχετικά με την παροχή προσωπικών πληροφοριών σε τρίτα μέρη.
- Αναλύσεις για τον ιστότοπο. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί πολλαπλά διαδικτυακά αναλυτικά εργαλεία (ή εργαλεία εντοπισμού) που παρέχονται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, π.χ. Google Analytics, για να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδρούν οι Χρήστες με τη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία κάνει έρευνες και αναλύσεις σχετικά με τον τρόπο που οι Χρήστες χρησιμοποιούν τη Διαδικτυακή Υπηρεσία ή σχετικά με το ενδιαφέρον που δείχνουν οι Χρήστες για προϊόντα, υπηρεσίες και περιεχόμενα. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που παρέχουν τα εν λόγω εργαλεία για τη βελτίωση των υπηρεσιών, τον εντοπισμό και την ανάλυση σφαλμάτων. Τα εν λόγω εργαλεία των παρόχων υπηρεσιών εγκαθιστούν cookies στους browser των Χρηστών. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με τη βοήθεια των cookies μπορούν να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε server σε χώρες εκτός της χώρας όπου βρίσκεται κάθε Χρήστης. Οι προαναφερθέντες πάροχοι υπηρεσιών χρησιμοποιούν και μοιράζονται τις πληροφορίες που συλλέγονται σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου. Οι Χρήστες μπορούν προαιρετικά να συμφωνήσουν με τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων που προέρχονται από τα cookies όσον αφορά τη χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας.
- Για τη διεξαγωγή διαγωνισμών ή ερευνών. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγονται με αυτές τις μεθόδους π.χ. για τη βελτίωση των υπηρεσιών.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία απαγορεύεται να πωλεί ή να μισθώνει τις πληροφορίες και/ή τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι Χρήστες στην πορεία της χρήσης της Δικτυακής Υπηρεσίας.
3. Cookies, web beacons και συναφείς τεχνολογίες
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies, web beacons και λοιπές συναφείς τεχνολογίες για την αποθήκευση πληροφοριών. Τα αντίστοιχα αρχεία χρησιμοποιούνται για ευκολότερη χρήση του ιστότοπου, για βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών της Διαδικτυακής Υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας), για καλύτερη εμπειρία των χρηστών, αλλά και για διαφημιστικούς σκοπούς.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία λαμβάνει πληροφορίες για τον Χρήστη και στον browser του Χρήστη εγκαθίστανται cookies εφόσον ειδοποιηθεί και συμφωνήσει ο Χρήστης. Συνεχίζοντας να κάνει χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας, ο Χρήστης δίνει τη συγκατάθεσή του στη Διαδικτυακή Υπηρεσία να αποθηκεύει cookies στον browser του Χρήστη.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες που παραμένουν στη συσκευή του Χρήση όσο είναι ενεργός ο browser, αλλά και για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
- Στην ορολογία της πληροφορικής, ο όρος cookies χρησιμοποιείται για να περιγράψει πληροφορίες με τη μορφή κειμένου ή δυαδικών δεδομένων που λαμβάνονται από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία, αποθηκεύονται στην πλευρά του Χρήστη (π.χ. στον browser) και στη συνέχεια αποστέλλονται στη Διαδικτυακή Υπηρεσία όταν ο Χρήστης επισκεφτεί ξανά τη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Με αυτόν τον τρόπο, η Διαδικτυακή Υπηρεσία σημειώνει τον browser του Χρήστη κατά τις επισκέψεις του στη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Τα cookies διευκολύνουν τη χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας καταγράφοντας τα απαραίτητα δεδομένα για την είσοδο στη σύστημα και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων. Τα cookies δεν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα.
- Τα web beacons είναι μικρές εικόνες γραφικών (λέγονται επίσης «δείκτες σημείων» ή «network beacons») που μπορούν να ενεργοποιηθούν στη Διαδικτυακή Υπηρεσία, καθώς και στους server, στις εφαρμογές, στην ανταλλαγή μηνυμάτων και στα εργαλεία, και τα οποία συνήθως λειτουργούν σε συνδυασμό με cookies για την ταυτοποίηση του Χρήστη.
- Οι συναφείς τεχνολογίες είναι τεχνολογίες που αποθηκεύουν πληροφορίες στον browser ή στη συσκευή χρησιμοποιώντας τοπικά γενικά αντικείμενα ή μια τοπική μνήμη, όπως «flash cookies», «HTML 5 cookies» και λοιπές μεθόδους εφαρμογών ιστού. Αυτές οι τεχνολογίες ενδέχεται να λειτουργούν σε όλους τους browser του Χρήστη· σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να μην ελέγχονται πλήρως από τον browser και ίσως χρειάζονται άμεσο έλεγχο μέσω των εφαρμογών ή των συσκευών που εγκαθιστά ο Χρήστης.
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία οφείλει να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέπεται τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση των cookies και των συναφών τεχνολογιών. Ο Ελεγκτής οφείλει να εγγυάται πως μόνο ο Ελεγκτής και/ή οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι των υπηρεσιών της Διαδικτυακής Υπηρεσίας έχουν πρόσβαση στα εν λόγω cookies.
- Οι υπηρεσίες τρίτων μερών παρέχονται από εταιρείες που συμβάλλουν στη λειτουργία της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Μόνο εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών χρησιμοποιούνται για την παροχή της Διαδικτυακής Υπηρεσίας στον Χρήστη, καθώς και για άλλους σκοπούς που συνδέονται άμεσα με τη λειτουργία της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν, επίσης, να τοποθετήσουν cookies στη συσκευή του Χρήστη. Ακόμη, μπορεί να συλλέγουν λοιπές πληροφορίες, π.χ. διευθύνσεις IP ή άλλα αναγνωριστικά.
- Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να μπλοκάρει, να διαγράψει ή να απενεργοποιήσει τα cookies και τις συναφείς τεχνολογίες, εφόσον αυτό επιτρέπεται από τη συσκευή του Χρήστη.
- Ο Χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τα cookies στον browser. Για να μην επιτρέψει τη συλλογή και την αποθήκευση πληροφοριών, ο Χρήστης πρέπει να διαλέξει την επιλογή «Να μη γίνεται αποθήκευση cookies» στις ρυθμίσεις του browser, και να πατήσει το κουμπί «Εκκαθάριση cookies». Τα cookies μπορεί να απομακρυνθούν από τις συσκευές του Χρήστη ανά πάσα στιγμή. Οι προτιμήσεις για κάθε browser που χρησιμοποιεί ο Χρήστης πρέπει να ρυθμίζονται ξεχωριστά, ενώ οι διαφορετικοί browser παρέχουν διαφορετικές λειτουργίες και επιλογές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που ο Χρήστης μπορεί να μπλοκάρει, να διαγράψει ή να απενεργοποιήσει αυτές τις τεχνολογίες, ανατρέξτε στις ρυθμίσεις του browser ή της συσκευής.
- Ωστόσο, εάν ο Χρήστης δεν επιτρέπει τη χρήση των cookies ή συναφών τεχνολογιών, δεν θα μπορεί να επωφεληθεί από ορισμένα εργαλεία, εφαρμογές, υπηρεσίες ή χαρακτηριστικά των ιστότοπων. Επίσης, είναι πιθανό να ζητείται συχνότερα από τον Χρήστη να επανεισάγει τον κωδικό πρόσβασης κατά τη διάρκεια του browsing.
4. Κοινή χρήση και κοινοποίηση πληροφοριών
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να μοιράζεται και να κοινοποιεί πληροφορίες του Χρήστη σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που προσφέρουν υπηρεσίες στη Διαδικτυακή Υπηρεσία, ειδικότερα υπηρεσίες φιλοξενίας ιστότοπων, ανάλυσης δεδομένων, τεχνολογίας πληροφοριών και συναφών υποδομών, παράδοσης e-mail και μηνυμάτων (ειδοποιήσεων), υπηρεσίες ελέγχου και υπηρεσίες που βοηθούν τη Διαδικτυακή Υπηρεσία να παρέχει εξατομικευμένη διαφήμιση, καθώς και σε παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης της υπηρεσίας εξυπηρέτησης, των συστημάτων δεδομένων υποστήριξης και διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. Αυτές οι υπηρεσίες βοηθούν τη Διαδικτυακή Υπηρεσία να παρέχει υπηρεσίες (π.χ. μπορεί να βοηθήσουν τη Διαδικτυακή Υπηρεσία να παρέχει εξατομικευμένη διαφήμιση ή μπορεί να βοηθήσουν τη Διαδικτυακή Υπηρεσία στο πλαίσιο της πρόληψης, του εντοπισμού, του μετριασμού και της διερεύνησης δυνητικά παράνομων δραστηριοτήτων). Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών θα έχουν πρόσβαση μόνο σε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την υλοποίηση των σχετικών λειτουργιών. Τα εν λόγω τρίτα μέρη δεσμεύονται να μην αποκαλύψουν τις πληροφορίες των Χρηστών, ούτε να τις χρησιμοποιήσουν για άλλους σκοπούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών δεν είναι απαραίτητο να παρέχουν υπηρεσίες στη Διαδικτυακή Υπηρεσία, αλλά συμβάλλουν στη βελτίωση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Η συνεργασία με τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τη βελτίωση των υπηρεσιών εμπίπτει στο έννομο συμφέρον της Διαδικτυακής Υπηρεσίας (ώστε να διασφαλίζεται η δέουσα εκτέλεση της συμφωνίας με τον Χρήστη).
Για παράδειγμα, η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί Google Analytics για την παρακολούθηση και την ανάλυση της χρήσης της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Η Google Analytics είναι μια υπηρεσία αναλύσεων ιστού που προσφέρει η Google, η οποία παρακολουθεί και αναφέρει την κίνηση του ιστότοπου. Η Google χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για να καταγράφει και να παρακολουθεί τη χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας. Τα δεδομένα μοιράζονται και σε άλλες υπηρεσίες της Google. Η Google μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για να προσαρμόζει και να εξατομικεύει τις διαφημίσεις από το δικό της διαφημιστικό δίκτυο. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει να μην καταστήσει διαθέσιμη στην Google Analytics τη δραστηριότητά του στη Διαδικτυακή Υπηρεσία εγκαθιστώντας το πρόσθετο αποεπιλογής της Google Analytics στον browser. Αυτό το πρόσθετο δεν επιτρέπει στο JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) της Google Analytics να μοιράζεται πληροφορίες με την Google Analytics σχετικά με τη δραστηριότητα των επισκέψεων.
Επίσης, για την προβολή διαφημίσεων, η Διαδικτυακή Υπηρεσία χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ηλεκτρονικής διαφήμισης Google Adsense και DoubleClick for Publishers. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου της Google, ο Χρήστης μπορεί να ανατρέξει εδώ: https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία ενδέχεται να μεταφέρει μέρος των πληροφοριών του Χρήστη εκτός της χώρας διαμονής του Χρήστη. Για παράδειγμα, προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται σε server που βρίσκονται στη Γερμανία. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία έχει καθιερώσει νομικούς μηχανισμούς που διασφαλίζουν την προστασία των δικαιωμάτων των Χρηστών άσχετα από τυχόν μεταφορά των πληροφοριών.
Εάν τα προσωπικά δεδομένα μεταφερθούν σε κάποια τρίτη χώρα (π.χ. σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου), η μεταφορά των δεδομένων διέπεται από τις αρχές της ασπίδας προστασίας για την ιδιωτική ζωή (https://www.privacyshield.gov/welcome) ή εκτελείται βάσει των τυπικών συμβατικών ρητρών που ορίζει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή (https://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm και https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en).
- Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να μοιράζεται τις πληροφορίες των Χρηστών με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των φορέων επιβολής του νόμου, των δημόσιων ή κυβερνητικών φορέων και των ιδιωτών διαδίκων, εντός ή εκτός της χώρας διαμονής του Χρήστη, προκειμένου να συμμορφώνεται με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις ή με αιτήματα επιβολής του νόμου, και να προστατεύει τα έννομα συμφέρονται και τα δικαιώματά της.
Για παράδειγμα, η Διαδικτυακή Υπηρεσία μπορεί να αποκαλύψει τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών εφόσον θεωρεί με καλή πίστη πως αυτά είναι απαραίτητα προκειμένου:
- να συμμορφωθεί με νομικές υποχρεώσεις·
- να προστατεύσει και να υπερασπιστεί τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία της·
- να αποτρέψει ή να διερευνήσει πιθανές παρατυπίες στο πλαίσιο της Διαδικτυακής Υπηρεσίας·
- να προστατεύσει την προσωπική ασφάλεια των χρηστών της Διαδικτυακής Υπηρεσίας ή του κοινού·
- να παρέχει προστασία έναντι νομικών ευθυνών·
- Η συναίνεση του Χρήστη στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου και η μετέπειτα υποβολή των εν λόγω πληροφοριών συνεπάγεται τη συμφωνία του Χρήστη με τις εν λόγω μεταφορές.
Ωστόσο, εάν χρειαστεί, η Διαδικτυακή Υπηρεσία δύναται να ζητήσει τη συναίνεση του Χρήστη για την κοινή χρήση/κοινοποίηση των πληροφοριών του. Στην προκειμένη περίπτωση, η Διαδικτυακή Υπηρεσία προβλέπεται να εξηγήσει πλήρως τους λόγους για τους οποίους πρέπει να μοιραστούν/κοινοποιηθούν οι πληροφορίες, διευκρινίζοντας για ποιες πληροφορίες πρόκειται.
5. Προστασία των δεδομένων
Ο Ελεγκτής οφείλει να λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη από τυχόν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων μερών.
Η Διαδικτυακή Υπηρεσία διεξάγει έρευνα υποψηφίων κατά τον χρόνο πρόσληψης ή πριν από τη σύναψη σύμβασης με ανεξάρτητους εργολάβους (στον βαθμό που επιτρέπεται ή διευκολύνεται από την ισχύουσα νομοθεσία και την εκάστοτε χώρα). Ακόμη, όλοι οι εργαζόμενοι και οι εργολάβοι των Διαδικτυακών Υπηρεσιών που εκτελούν λειτουργίες αναφορικά με την πρόσβαση και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων και άλλων πληροφοριών των Χρηστών έχουν υπογράψει συμφωνητικά εχεμύθειας. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία παρέχει διαρκή εκπαίδευση στον τομέα της ασφάλειας και της ιδιωτικότητας.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται η Διαδικτυακή Υπηρεσία πρέπει να αποθηκεύονται σε έναν από τους επιμέρους προστατευόμενους server. Απαγορεύεται η πρόσβαση σε αυτούς τους server σε πρόσωπα εκτός του εταιρικού δικτύου ή των εργολάβων που έχουν υπογράψει συμφωνητικά εχεμύθειας.
Ωστόσο, παρόλο που η Διαδικτυακή Υπηρεσία εφαρμόζει μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα για την προστασία των πληροφοριών του Χρήστη, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι απαραβίαστο, και η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν δύναται να εγγυηθεί πως τα δεδομένα, κατά τη μετάδοσή τους μέσω διαδικτύου ή ενώ βρίσκονται αποθηκευμένα στους server ή στα συστήματα της Διαδικτυακής Υπηρεσίας, θα είναι απολύτως ασφαλή και προστατευμένα από εισβολές τρίτων μερών.
6. Νομικά δικαιώματα του Χρήστη
Η Διαδικτυακή Υπηρεσία θα σεβαστεί κάθε νόμιμο δικαίωμα του Χρήστη για πρόσβαση, τροποποίηση ή διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών του.
Κάθε Χρήστης έχει στον λογαριασμό του ρυθμίσεις που τον βοηθούν να προσπελάσει, να διορθώσει ή να διαγράψει πληροφορίες που έχει δώσει στη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Κάθε Χρήστης μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις στις συσκευές του, ώστε να επιτρέπει ή να μην επιτρέπει τη συλλογή προσωπικών πληροφοριών ή την προβολή των αντίστοιχων ειδοποιήσεων.
Οι εφαρμογές των mobile συσκευών διαθέτουν συστήματα άδειας για συγκεκριμένους τύπους δεδομένων συσκευών και ειδοποιήσεων, όπως ειδοποιήσεις τοποθεσίας και push. Επισημαίνεται πως ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι πλήρως λειτουργικές σε περίπτωση απενεργοποίησης ορισμένων λειτουργιών.
Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με το τμήμα υποστήριξης της Διαδικτυακής Υπηρεσίας ([email protected]) εάν έχει απορίες σχετικά με τις εν λόγω ρυθμίσεις.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, κάθε Χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα (μεταξύ άλλων):
- Να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη: αυτό επιτρέπει στον Χρήστη να λάβει ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων του που έχει αποθηκευμένα η Διαδικτυακή Υπηρεσία και να βεβαιωθεί για τη νόμιμη επεξεργασία αυτών από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία.
- Να ζητήσει διόρθωση των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη: αυτό σημαίνει πως ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να διορθώσει τυχόν ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα. Επισημαίνεται πως η Διαδικτυακή Υπηρεσία ενδέχεται να χρειαστεί να επιβεβαιώσει την ακρίβεια των νέων δεδομένων.
- Να ζητήσει διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη: ο Χρήστης μπορεί να ζητήσει από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία να διαγράψει ή να απομακρύνει προσωπικά δεδομένα εφόσον δεν υπάρχει λόγος να συνεχίζεται η επεξεργασία τους από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία. Επίσης, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία να διαγράψει ή να απομακρύνει τα προσωπικά δεδομένα του εφόσον η Διαδικτυακή Υπηρεσία ενδέχεται να έχει προβεί σε παράνομη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων ή εφόσον η Διαδικτυακή Υπηρεσία οφείλει να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα προς συμμόρφωση με την τοπική νομοθεσία.
- Να αρνηθεί την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη (π.χ. εάν η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται απευθείας για λόγους μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Διαδικτυακή Υπηρεσία μπορεί να αποδείξει πως έχει βάσιμους και έννομους λόγους για την επεξεργασία πληροφοριών, οι οποίοι υπερέχουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του Χρήστη.
- Να ζητήσει περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία περιορισμό της επεξεργασίας εφόσον ισχύει κάτι από τα παρακάτω:
(α) αμφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων από τον Χρήστη, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στη Διαδικτυακή Υπηρεσία να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων·
(β) η επεξεργασία είναι παράνομη, ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και αντί αυτής ζητάει τον περιορισμό της χρήσης τους·
(γ) η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για λόγους επεξεργασίας, αλλά χρειάζονται από τον Χρήστη για τη στοιχειοθέτηση, την εφαρμογή ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων·
(δ) ο Χρήστης έχει αρνηθεί την επεξεργασία ενώ εκκρεμεί να επαληθευτεί εάν οι νόμιμοι λόγοι της Διαδικτυακής Υπηρεσίας υπερέχουν αυτών του Χρήστη.
- Να ζητήσει μεταβίβαση των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη στον Χρήστη ή σε κάποιο τρίτο μέρος: η Διαδικτυακή Υπηρεσία θα παρέχει στον Χρήστη ή στο τρίτο μέρος τα προσωπικά δεδομένα του Χρήστη σε συνήθη και μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή.
- Να ανακαλέσει τη συναίνεσή του ανά πάσα στιγμή, σε περιπτώσεις που η Διαδικτυακή Υπηρεσία βασίζεται στη συναίνεση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη. Ωστόσο, αυτό δεν επηρεάζει τη νομιμότητα τυχόν επεξεργασίας που έχει προηγηθεί της ανάκλησης της συναίνεσης του Χρήστη. Εάν ο Χρήστης ανακαλέσει τη συναίνεσή του, η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν θα είναι σε θέση να παρέχει ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες στον Χρήστη.
Επισημαίνεται πως η Υπηρεσία δύναται να απορρίψει αιτήματα για συγκεκριμένους λόγους, όπως σε περιπτώσεις παράνομων αιτημάτων ή εάν τα αιτήματα παραβιάζουν τα δικαιώματα κάποιου άλλου Χρήστη ή τρίτου μέρους.
Σε κάποιες χώρες, οι Χρήστες έχουν το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελία στις αρμόδιες αρχές προστασίας δεδομένων εάν έχουν ανησυχίες για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων τους.
7. Μηνύματα και ειδοποιήσεις
Ενίοτε, η Διαδικτυακή Υπηρεσία μπορεί να χρειαστεί να έρθει σε επικοινωνία με τον Χρήστη. Αυτά τα μηνύματα μπορούν να παραδίδονται μέσω e-mail, ειδοποιήσεων push ή τηλεφώνου προκειμένου οι Χρήστες να λαμβάνουν υποστήριξη για άλλους σκοπούς (π.χ. ενημέρωση του Χρήστη για προϊόντα και λειτουργίες που ενδέχεται να τον ενδιαφέρουν). Οι εν λόγω ειδοποιήσεις αποστέλλονται εφόσον ο Χρήστης έχει δώσει τη συναίνεσή του ή ως απάντηση σε κάποιο αίτημα του Χρήστη. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να ελέγχει τα διαφημιστικά e-mail και/ή τα μηνύματα μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού του, αλλά και μέσω του συνδέσμου αποδέσμευσης που περιλαμβάνεται στα διαφημιστικά e-mail και στα μηνύματα.
Εάν ο Χρήστης συναινέσει στη λήψη ειδοποιήσεων, επιβεβαιώνει πως η Διαδικτυακή Υπηρεσία έχει το δικαίωμα να δώσει το e-mail και τα τηλέφωνα του Χρήστη σε τρίτα μέρη προκειμένου να στείλουν ειδοποιήσεις και μηνύματα στον Χρήστη.
Κάποια μηνύματα δημοσιεύονται στη Διαδικτυακή Υπηρεσία (π.χ. μηνύματα από άλλους Χρήστες με προτάσεις αγοράς/πώλησης ή ορισμένα μηνύματα της Διαδικτυακής Υπηρεσίας). Οι Αγγελίες που δημοσιεύονται στη Διαδικτυακή Υπηρεσία θεωρείται πως έχουν παραδοθεί στον Χρήστη κατά τη δημοσίευσή τους.
Ορισμένα μηνύματα αφορούν τις υπηρεσίες και είναι απαραίτητα για την παροχή υπηρεσιών από τη Διαδικτυακή Υπηρεσία και/ή για την εκτέλεση του Συμφωνητικού Χρήστη (μη διαφημιστικά μηνύματα, π.χ. e-mail σχετικά με τον λογαριασμό του Χρήστη, ειδοποιήσεις ασφαλείας κτλ). Ο Χρήστης συμφωνεί να του αποστέλλονται τέτοια μηνύματα.
Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν φέρει καμία ευθύνη για τη χρήση της φόρμας αποστολής μηνυμάτων που βρίσκεται στη Διαδικτυακή Υπηρεσία από άλλους Χρήστες και/ή αυτοματοποιημένα συστήματα (ρομπότ).
Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν φέρει καμία ευθύνη για την από μέρους άλλων Χρηστών και/ή ρομπότ χρήση των τηλεφώνων και των e-mail που έχει συμπληρώσει ο Χρήστης στις σελίδες της Διαδικτυακής Υπηρεσίας.
8. Πρόσβαση και διαγραφή των πληροφοριών του Χρήστη
Ο Χρήστης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του για πρόσβαση, αλλαγή ή διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών του ανά πάσα στιγμή.
Για την εύκολη πρόσβαση, προβολή ή ενημέρωση των προσωπικών δεδομένων (κατά περίπτωση) ή για την ενημέρωση των προτιμήσεων εγγραφής, ο Χρήστης θα πρέπει να μπει στον λογαριασμό του και να επισκεφτεί την ενότητα «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του χωρίς καμία υποχρέωση να προβεί σε εξηγήσεις. Εάν ο Χρήστης επιθυμεί να διαγράψει τον λογαριασμό ή τα δεδομένα του, ή εάν αποφασίσει να ανακαλέσει τη συναίνεσή του στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, μπορεί να στείλει ένα σχετικό αίτημα στην παρακάτω διεύθυνση e-mail: [email protected]
Επισημαίνεται πως εάν ο Χρήστης ανακαλέσει τη συναίνεσή του, η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν θα είναι σε θέση να παρέχει πρόσβαση στις υπηρεσίες. Επίσης, εάν ο Χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό ή τα δεδομένα του, η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν θα είναι σε θέση να παρέχει ορισμένες υπηρεσίες.
Για να διασφαλιστεί η προστασία του Χρήστη, οι υπεύθυνοι υποστήριξης της Διαδικτυακής Υπηρεσίας απαντούν μόνο σε αιτήματα σχετικά με προσωπικές πληροφορίες που αποστέλλονται από τις διευθύνσεις e-mail που χρησιμοποιούν οι Χρήστες για την αποστολή αιτημάτων, ενώ η Διαδικτυακή Υπηρεσία ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσει την ταυτότητα του εκάστοτε Χρήστη πριν υλοποιήσει το αίτημά του. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία θα προσπαθήσει να συμμορφωθεί με το αίτημα του Χρήστη όσο το δυνατόν συντομότερα, αλλά ενδέχεται αυτή η διαδικασία να χρειαστεί κάποιο χρόνο.
9. Διατήρηση δεδομένων
Η Διαδικτυακή Υπηρεσία διατηρεί τις πληροφορίες του Χρήστη μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται στο πλαίσιο των νόμιμων επιχειρηματικών σκοπών της, και στον βαθμό που επιτρέπεται βάσει των εφαρμοστέων νομικών προβλέψεων.
Εάν ο Χρήστης κλείσει τον λογαριασμό του, η Διαδικτυακή Υπηρεσία θα διατηρήσει ορισμένα δεδομένα για αναλύσεις και τήρηση αρχείου, αλλά και για την προστασία από απάτες, για την εκτέλεση του Συμφωνητικού Χρήστη, ή εάν εκκρεμεί κάποιο θέμα, μια αξίωση ή μια διαφωνία και ως εκ τούτου η Διαδικτυακή Υπηρεσία πρέπει να διατηρήσει τις σχετικές πληροφορίες έως την τελική επίλυση, ή εάν η Διαδικτυακή Υπηρεσία πρέπει να τις διατηρήσει προκειμένου να αποδειχθεί η συμμόρφωσή της με την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. αρχείο συναινέσεων προς την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου).
Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή γίνονται ανώνυμα σε τακτική βάση εφόσον δεν αφορούν πλέον τους σκοπούς για τους οποίους είχαν συλλεχθεί.
Η διατήρηση των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται σε τρίτα μέρη όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου υπόκειται στις πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου των εκάστοτε τρίτων μερών.
10. Τελικές προβλέψεις
- Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και την αξιοπιστία των πληροφοριών και των δεδομένων που παρέχει.
- Οι υπηρεσίες δεν είναι σχεδιασμένες για άτομα κάτω των 18 ετών. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία δεν συλλέγει εν γνώσει της προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 18 ετών εάν κάνουν χρήση της Διαδικτυακής Υπηρεσίας.
- Ο Ελεγκτής έχει το δικαίωμα να προβεί σε τροποποίηση, διαγραφή ή αναθεώρηση των κανόνων της Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου. Η Διαδικτυακή Υπηρεσία θα ανακοινώνει τυχόν σημαντικές αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου μέσω μηνυμάτων και/ή e-mail.
- Εάν ο Χρήστης έχει απορίες ή παράπονα, μπορεί να επικοινωνήσει με το τμήμα υποστήριξης μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]. Εναλλακτικά, μπορεί να ταχυδρομήσει μια επιστολή στη διεύθυνση: Pärnu Road 22, 10141 Ταλίν, Εσθονία.